■现状
随着电商平台的发展，监管办法也在不断跟进和完善，监管机构也相继成立。但相对迅速发展的电商市场，监管似乎仍然跟不上。工商总局新近公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，正品率仅58.7%；质检总局主管的中国质量万里行投诉部数据统计也显示，2014年网络购物投诉46882件，投诉量是2013年的近3.6倍。
■剖析：单靠行政力量“鞭长莫及”
电商平台上的商家和买家数量巨大，且具有多元、多维、多变等互联网特性。销售额多少、退货率多少，只有电商平台自己公布，几乎没有一个监管部门能说清楚，单靠行政力量显然“鞭长莫及”，政府的技术手段和监管力度都显得滞后。
电商平台责任边界仍“灰”
针对电商平台配合打假除劣的责任边界，虽然多部门从多方面都作出了规定，但相应的处罚措施却模糊不清，电商平台的责任边界仍属“灰色空间”，电商执行动力明显不足。
网络交易平台仍存诸多问题
从国家工商总局日前发布的网络交易平台经营风险警示可看出，目前部分网络交易平台内仍存在网店准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷等诸多问题。
相关部门监管未形成合力
目前涉及电子商务管理的有商务、公安、质检、工商、银行、海关、农业、邮政等部门，但信息共享机制和部际协调尚未建立，电商监管没有形成合力。
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